Dështimi në biznes rrallë është i këndshëm. Refuzimet, klientët e humbur dhe vendimet e gabuara mund të lëkundin vetëbesimin. Megjithatë, pikërisht momente të tilla ndonjëherë bëhen një pikë kthese që hap rrugën drejt mundësive më të mira.
Një nga shembujt më të njohur është Warren Buffett
Historia e tij tregon se një refuzim nuk ka pse të përcaktojë të ardhmen. Ndonjëherë ai na drejton drejt një mundësie që na përshtatet më shumë.
Shtatë fjalë që ndryshojnë mënyrën se si e shihni dështimin
Kur e pyetën se si duhet përballuar dështimi në biznes, Buffett dha një përgjigje të thjeshtë:
„Shkundeni pluhurin dhe kthehuni brenda.“
Mesazhi është i thjeshtë: herët a vonë, të gjithë do të përjetojnë dështim. E rëndësishme është të mos lejojmë që një rezultat i keq të na ndalojë.
Historia e tij e jetës e ilustron mirë këtë.
Një refuzim që ndryshoi jetën
Pas diplomimit nga universiteti, Buffett aplikoi në Harvard Business School, por u refuzua.
Në vend që të hiqte dorë, ai u regjistrua në Columbia Business School, ku studioi nën drejtimin e Benjamin Graham, i cili më vonë u bë mentori i tij dhe pati ndikim të madh në mënyrën e tij të të menduarit për investimet.
Nëse Harvard-i do ta kishte pranuar, karriera e Buffett-it mund të kishte marrë një drejtim krejt tjetër.
Dështimi nuk është një verdikt
Mësimi më i rëndësishëm nga kjo histori nuk është vetëm fakti që Buffett u rikuperua pas refuzimit. Më e rëndësishme është mënyra se si ai e interpretoi atë.
Ai nuk e shndërroi një „jo“ në përfundimin se nuk ishte mjaftueshëm i mirë. Ai e pranoi refuzimin si informacion, jo si një verdikt përfundimtar mbi aftësitë e tij.
Në biznes, dështimi ndonjëherë mbyll një derë, por në të njëjtën kohë mund të hapë të tjera që janë shumë më të rëndësishme në planin afatgjatë.
Çfarë mund të mësojnë liderët
Mënyra se si një lider reagon ndaj dështimit ndikon gjithashtu në kulturën e të gjithë organizatës. Punonjësit vëzhgojnë me kujdes sjelljen e drejtuesve të tyre kur gjërat shkojnë keq.
A kërkoni fajtorin apo zgjidhjen? A inkurajohet të mësuarit apo ndëshkohet çdo gabim? Përgjigjet ndaj këtyre pyetjeve ndikojnë fuqishëm në gatishmërinë e punonjësve për të marrë përgjegjësi, për të provuar diçka të re dhe për të folur hapur për problemet.
Prandaj është e rëndësishme të bëhet dallimi midis pakujdesisë dhe neglizhencës nga eksperimentimi i qëllimshëm.
Dështimi inteligjent mund të sjellë përparim
Profesoresha Amy Edmondson thekson se jo të gjitha dështimet janë të njëjta. Dështimi inteligjent ndodh kur njerëzit eksplorojnë një fushë të re, marrin vendime të menduara dhe i analizojnë me sinqeritet rezultatet.
Dështime të tilla mund të sjellin njohuri të vlefshme. Nga ana tjetër, përsëritja e të njëjtave gabime ose shpërfillja e rreziqeve të njohura është e vështirë të justifikohet si të mësuar.
Prandaj, organizatat e suksesshme krijojnë një mjedis ku punonjësit mund të mësojnë nga përpjekjet e qëllimshme, me kusht që gabimet të analizohen dhe mësimet e nxjerra të zbatohen në punën e ardhshme.
Kur lidershipi bëhet problem
Ndonjëherë problemi nuk janë punonjësit, por mënyra se si drejtohet organizata.
Nëse njerëzit cilësorë largohen vazhdimisht, shkaku mund të jetë një kulturë e dobët organizative, sjellje joetike ose menaxherë që ndëshkojnë sinqeritetin dhe nuk tolerojnë gabimet.
Liderët e mirë inkurajojnë dialogun e hapur, pranojnë gabimet e tyre dhe, së bashku me ekipet, kërkojnë zgjidhje më të mira. Një qasje e tillë ndërton besim dhe krijon një mjedis ku njerëzit mund të mësojnë pa frikën se mos bëjnë gabime.
Dështimi mund të jetë fillimi i suksesit
Kur ndodh një dështim në biznes, është më e dobishme të bëhen pyetjet e duhura sesa të kërkohet menjëherë fajtori:
- Çfarë besonim se doli të ishte e gabuar?
- Cilin sinjal nuk e vumë re?
- A është ky një gabim që mund të shmangej apo një eksperiment i vlefshëm?
- Çfarë mund të bëjmë më mirë herën tjetër?
Pikërisht kjo mënyrë të menduari i dallon liderët që krijojnë një kulturë frike nga ata që krijojnë një kulturë të të mësuarit dhe përparimit.
Dështimi në biznes nuk ka pse të jetë fundi i historisë. Refuzimi, mundësia e humbur ose vendimi i gabuar mund të bëhen burim i vlefshëm përvoje nëse mësojmë prej tyre, përshtatim qasjen tonë dhe vazhdojmë përpara me gjykim më të mirë dhe më shumë njohuri.
Përgatiti dhe përmblodhi:
WWW.STUDENTET.MK
